???? ??????? ????????

همانطور که داستان‌ها افراد را منحصر به فرد می‌کنند، برای برندها نیز صدق می‌کند. بازاریابان از قصه‌گویی برای برندها استفاده می‌کنند تا روایتی را به تصویر بکشند که برند را در نوری مثبت قرار دهد و مخاطبان را به انجام کاری الهام بخشد. در این مقاله من به داستان برند و نحوه ایجاد آن خواهم پرداخت.

داستان برند چیست؟

داستان برند، خاطره‌ای است از گذشته که جرقه‌ی تاسیس آن را زده و همچنان به عنوان نیروی محرکه‌ی بی‌وقفه، روایت آن کسب‌وکار را تا به امروز پیش می‌برد. این داستان، دربردارنده‌ی «چگونگی» و «چرایی» است: چگونه برند شما آغاز شد و چرا هنوز به راه خود ادامه می‌دهد.

چرا داستان سرایی برند مهم است؟

برای برخی، داستان برند، روایتی یک‌طرفه نیست، بلکه شبیه به اعتبار برند است؛ ادراک جمعی، تجربیات و احساسات مصرف‌کنندگان نسبت به برند شما. تصور کنید یک کافه قدیمی در شهر کوچکی را که نه وب‌سایتی دارد و نه صفحه‌ای در شبکه‌های اجتماعی. حتی بدون ساختن و بازاریابی یک داستان «رسمی» برند، مشتریان با تکیه بر تجربیات خود، داستان‌هایی به این کافه نسبت می‌دهند و بدین ترتیب، کنترل روایت تا حدودی از دست صاحب کسب‌وکار خارج می‌شود.

قصه‌گویی دیجیتال در برندسازی به شما این امکان را می‌دهد تا کنترل روایت خود را به دست بگیرید. گزارش «فهرست سنجش اعتماد ادلمن» در سال ۲۰۲۲ نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان روز به روز بیشتر بر اساس باورهایشان عمل می‌کنند. بر اساس ارزش‌ها و اعتقادات، ۵۸ درصد از مصرف‌کنندگان از برندهایی حمایت یا خرید می‌کنند که با آن‌ها هم‌سو هستند، در حالی که ۶۴ درصد بر اساس همین معیار سرمایه‌گذاری می‌کنند. بنابراین، نوشتن یک داستان گیرا به شما این امکان را می‌دهد تا ماهیت برند خود را به مخاطبان منتقل کنید و بر اساس ارزش‌های مشترک با آن‌ها ارتباط برقرار نمایید.

ساختن یک برند داستانی، راهی برای کسب‌وکارهاست تا خود را از رقبا متمایز کنند. همه کسب‌وکارها، حتی آن‌هایی که در صنایع خاص فعالیت می‌کنند، رقبایی دارند که محصولات یا خدماتی مشابه ارائه می‌دهند. بنابراین، داستان، همان چیزی است که نشان تجاری را منحصربه‌فرد می‌کند.

چگونه یک داستان برند بنویسیم (تکنیک های داستان سرایی دیجیتالی برای ساختن یک برند داستانی)

یک داستان گیرا داستانی است که سرشار از احساس است و الهام‌بخشِ اقدام کردن می‌شود. اما از کجا باید شروع کرد؟ بیایید با نگاهی به "چرا"ی خود و بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو)، به برخی از تکنیک‌های قصه‌گویی یا مراحلی که می‌توانید برای به دست آوردن محتوای باکیفیت بردارید، نگاهی بیندازیم.

چرای خود را تکرار کنید

قبل از اینکه به سراغ چگونگی گنجاندنِ روایتِ برند در استراتژی محتوای سئوی خود برویم، نگاهی به درون برند بیندازید. مسیری را که برند شما تا به امروز طی کرده است، مرور کنید و هدفتان را به یاد آورید. در این مسیر، فراتر از صرفا فروش کردن را ببینید و به جای آن، از خودتان این سوالات را بپرسید:

• چه چیزی مرا تشویق کرد که کسب و کارم را راه اندازی کنم؟

• هدف چیست؟

به طور کلی، درون نگری شما باید هدف برند شما را دوباره روشن کند و جریان داستان برند شما را الهام بخشد.

پیشنهادات خود را درک کنید

با این حال، داشتن یک آغازین محوری برای برند همیشه اینطور نیست، زیرا، راستش را بخواهید، برخی کسب و کارها را صرفاً برای کسب درآمد راه‌اندازی می‌کنند - و این چیز وحشتناکی نیست. بنابراین، شما همیشه می‌توانید هدف جدیدی را برای شعله‌ور کردن داستان برند خود القا کنید.

برای شناخت عمیق‌تر محصول یا خدمات خود، به پرسش‌های زیر پاسخ دهید:

• محصول یا خدمات من چه مشکلاتی را حل می کند؟

• کسب و کار من چگونه در جهان تغییر ایجاد کرده است؟

می‌توانید مهم‌ترین ویژگی‌های محصول یا خدمت خود و تأثیر آن بر زندگی مشتریانتان را به داستان رو به رشدتان بیفزایید، یا اینکه آن‌ها را به نقطه آغاز این داستان تبدیل کنید.

مشتریان خود را درگیر کنید

درحالی که مشغول تجزیه و تحلیل تأثیر محصولات و خدمات خود بر زندگی افراد هستید، چرا مستقیماً به سراغ منبع اصلی نروید و از مشتریان خود نپرسید؟ صحبت با مشتریان، دیدگاه‌های متفاوتی به شما می‌دهد تا با بهره گیری از آنها بتوانید روایت برندتان را عمیق‌تر کنید. شما می‌توانید مشتریانتان را قهرمان قصه خود و خودتان را یار همراه آن‌ها قرار دهید. با این کار، می‌خواهید به این موارد دست پیدا کنید:

• از مشتریان منتخب بخواهید داستان های خود را با محصول یا خدمات شما به اشتراک بگذارند.

• به مشکلات رایج مشتریان قبل از کشف برند شما توجه کنید.

هنگامی که مشتریان خود را به عنوان قهرمان داستان خود معرفی می‌کنید، روایتتان جذاب‌تر، دلنشین‌تر و مرتبط‌تر می‌شود. همچنین داستان‌های مشتریان شما تبدیل به قلابی می‌شوند که مخاطب را مجذوب خود می‌کنند.

برای اقدام (CTA) تصمیم خود را بگیرید

فرقی نمی‌کند هدف شما از روایت داستان برندتان، به اشتراک گذاشتن ارزش‌های آن، دعوت به مشارکت یا صرفا اطلاع‌رسانی باشد، باید کاملاً برای اقدامِ مورد نظر مخاطب‌تان شفافیت داشته باشید. فراخوان به اقدام (CTA) شما همچنین به شکل‌گیری مسیر داستان‌تان کمک می‌کند. همانندِ هر استراتژی محتوای سئوی دیگری، فراخوان به CTA شما در داستان‌سرایی برای برندسازی می‌تواند موارد زیر را شامل شود:

• یک محصول یا خدمات بخرید
• برای یک دوره آزمایشی رایگان ثبت نام کنید
• مشترک شدن در یک خبرنامه

به یاد داشته باشید که CTA نشانه داستان شما برای تبدیل بینندگان است. بدون یک CTA واضح، مخاطبان شما مرحله بعدی را نمی‌دانند و احتمالاً بدون اقدامی آن را ترک خواهند کرد.

یک رسانه انتخاب کنید

در حالی که می‌توانید داستان خود را تنها از طریق یک رسانه‌، به طور مثال یک ویدیو، روایت کنید، ما به شما پیشنهاد می‌کنیم برای به اشتراک گذاشتن آن از تمام رسانه‌ها بهره بگیرید. هر ابزار روایت دیجیتال، از وبلاگ‌ها گرفته تا پادکست‌ها، می‌تواند در صورتی که به صورت منسجم اجرا شود، به استراتژی سئوی محتوای شما کمک کند. علاوه بر این، فرصتی برای همکاری با برندهای دیگر یا افراد تأثیرگذار برای تولید محتوای مشارکتی به منظور گسترش دامنه‌ی مخاطبان داستان خود دارید. با این کار، شما قادر خواهید بود تا:

• با یک آژانس خدمات نوشتن محتوای SEO کار کنید تا اطمینان حاصل کنید که توسعه داستان شما، از قبل تا پس از تولید و بازاریابی، بی عیب و نقص است.
• با اینفلوئنسرهایی که ارتباط زیادی با صنعت و مخاطبان شما دارند ارتباط برقرار کنید. دسترسی شما از محتوای برند باید به نتایج سودآوری منجر شود.

با این حال، قابل درک است که انتخاب نوع رسانه برای روایت داستان شما به طور قابل توجهی به بودجه شما بستگی دارد. بنابراین، حتماً این موضوع را با متخصص خدمات نویسندگی محتوای سئو خود در میان بگذارید.

نتیجه گیری

در دنیای پررقابت امروز، داستان برند حکم هویت و شناسنامه ای برای کسب و کار شما را دارد. با تکیه بر داستان سرایی می توانید برندتان را از رقبا متمایز کنید، با مخاطبان خود ارتباط عمیق تری برقرار نمایید و آنها را به اقدام ترغیب نمایید. در این مقاله به چیستی داستان برند، اهمیت آن و نحوه ی خلق یک داستان برند جذاب و تاثیرگذار پرداختیم. به یاد داشته باشید که داستان برند شما باید منحصر به فرد، الهام بخش و مرتبط با مخاطبانتان باشد. با استفاده از تکنیک های ارائه شده در این مقاله و همچنین خلاقیت و نوآوری می توانید داستانی را خلق کنید که نه تنها برندتان را به قله ی موفقیت رهنمون سازد، بلکه در قلب مخاطبان نیز جایگزین شود.

هم‌اکنون داستان برند خود را با خدمات دیجیتال مارکتینگ مازاریت خلق کنید!
اگر می‌خواهید برندتان را با یک داستان جذاب و تأثیرگذار معرفی کنید و ارتباط عمیق‌تری با مخاطبانتان برقرار کنید، من به شما پیشنهاد می‌کنم از خدمات دیجیتال مارکتینگ مازاریت استفاده کنید. تیم دیجیتال مارکتینگ مازاریت با بهره‌گیری از استراتژی‌های سئو و بازاریابی دیجیتال، به شما کمک خواهد کرد تا برندتان را به شیوه‌ای خلاقانه و مؤثر به نمایش بگذارید و در فضای آنلاین رشد کنید.

نویسنده: شادی علویان

همانطور که داستان‌ها افراد را منحصر به فرد می‌کنند، برای برندها نیز صدق می‌کند. بازاریابان از قصه‌گویی برای برندها استفاده می‌کنند تا روایتی را به تصویر بکشند که برند را در نوری مثبت قرار دهد و مخاطبان را به انجام کاری الهام بخشد. در این مقاله من به داستان برند و نحوه ایجاد آن خواهم پرداخت.

داستان برند چیست؟

داستان برند، خاطره‌ای است از گذشته که جرقه‌ی تاسیس آن را زده و همچنان به عنوان نیروی محرکه‌ی بی‌وقفه، روایت آن کسب‌وکار را تا به امروز پیش می‌برد. این داستان، دربردارنده‌ی «چگونگی» و «چرایی» است: چگونه برند شما آغاز شد و چرا هنوز به راه خود ادامه می‌دهد.

چرا داستان سرایی برند مهم است؟

برای برخی، داستان برند، روایتی یک‌طرفه نیست، بلکه شبیه به اعتبار برند است؛ ادراک جمعی، تجربیات و احساسات مصرف‌کنندگان نسبت به برند شما. تصور کنید یک کافه قدیمی در شهر کوچکی را که نه وب‌سایتی دارد و نه صفحه‌ای در شبکه‌های اجتماعی. حتی بدون ساختن و بازاریابی یک داستان «رسمی» برند، مشتریان با تکیه بر تجربیات خود، داستان‌هایی به این کافه نسبت می‌دهند و بدین ترتیب، کنترل روایت تا حدودی از دست صاحب کسب‌وکار خارج می‌شود.

قصه‌گویی دیجیتال در برندسازی به شما این امکان را می‌دهد تا کنترل روایت خود را به دست بگیرید. گزارش «فهرست سنجش اعتماد ادلمن» در سال ۲۰۲۲ نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان روز به روز بیشتر بر اساس باورهایشان عمل می‌کنند. بر اساس ارزش‌ها و اعتقادات، ۵۸ درصد از مصرف‌کنندگان از برندهایی حمایت یا خرید می‌کنند که با آن‌ها هم‌سو هستند، در حالی که ۶۴ درصد بر اساس همین معیار سرمایه‌گذاری می‌کنند. بنابراین، نوشتن یک داستان گیرا به شما این امکان را می‌دهد تا ماهیت برند خود را به مخاطبان منتقل کنید و بر اساس ارزش‌های مشترک با آن‌ها ارتباط برقرار نمایید.

ساختن یک برند داستانی، راهی برای کسب‌وکارهاست تا خود را از رقبا متمایز کنند. همه کسب‌وکارها، حتی آن‌هایی که در صنایع خاص فعالیت می‌کنند، رقبایی دارند که محصولات یا خدماتی مشابه ارائه می‌دهند. بنابراین، داستان، همان چیزی است که نشان تجاری را منحصربه‌فرد می‌کند.

چگونه یک داستان برند بنویسیم (تکنیک های داستان سرایی دیجیتالی برای ساختن یک برند داستانی)

یک داستان گیرا داستانی است که سرشار از احساس است و الهام‌بخشِ اقدام کردن می‌شود. اما از کجا باید شروع کرد؟ بیایید با نگاهی به "چرا"ی خود و بهینه‌سازی موتور جستجو (سئو)، به برخی از تکنیک‌های قصه‌گویی یا مراحلی که می‌توانید برای به دست آوردن محتوای باکیفیت بردارید، نگاهی بیندازیم.

چرای خود را تکرار کنید

قبل از اینکه به سراغ چگونگی گنجاندنِ روایتِ برند در استراتژی محتوای سئوی خود برویم، نگاهی به درون برند بیندازید. مسیری را که برند شما تا به امروز طی کرده است، مرور کنید و هدفتان را به یاد آورید. در این مسیر، فراتر از صرفا فروش کردن را ببینید و به جای آن، از خودتان این سوالات را بپرسید:

• چه چیزی مرا تشویق کرد که کسب و کارم را راه اندازی کنم؟

• هدف چیست؟

به طور کلی، درون نگری شما باید هدف برند شما را دوباره روشن کند و جریان داستان برند شما را الهام بخشد.

پیشنهادات خود را درک کنید

با این حال، داشتن یک آغازین محوری برای برند همیشه اینطور نیست، زیرا، راستش را بخواهید، برخی کسب و کارها را صرفاً برای کسب درآمد راه‌اندازی می‌کنند - و این چیز وحشتناکی نیست. بنابراین، شما همیشه می‌توانید هدف جدیدی را برای شعله‌ور کردن داستان برند خود القا کنید.

برای شناخت عمیق‌تر محصول یا خدمات خود، به پرسش‌های زیر پاسخ دهید:

• محصول یا خدمات من چه مشکلاتی را حل می کند؟

• کسب و کار من چگونه در جهان تغییر ایجاد کرده است؟

می‌توانید مهم‌ترین ویژگی‌های محصول یا خدمت خود و تأثیر آن بر زندگی مشتریانتان را به داستان رو به رشدتان بیفزایید، یا اینکه آن‌ها را به نقطه آغاز این داستان تبدیل کنید.

مشتریان خود را درگیر کنید

درحالی که مشغول تجزیه و تحلیل تأثیر محصولات و خدمات خود بر زندگی افراد هستید، چرا مستقیماً به سراغ منبع اصلی نروید و از مشتریان خود نپرسید؟ صحبت با مشتریان، دیدگاه‌های متفاوتی به شما می‌دهد تا با بهره گیری از آنها بتوانید روایت برندتان را عمیق‌تر کنید. شما می‌توانید مشتریانتان را قهرمان قصه خود و خودتان را یار همراه آن‌ها قرار دهید. با این کار، می‌خواهید به این موارد دست پیدا کنید:

• از مشتریان منتخب بخواهید داستان های خود را با محصول یا خدمات شما به اشتراک بگذارند.

• به مشکلات رایج مشتریان قبل از کشف برند شما توجه کنید.

هنگامی که مشتریان خود را به عنوان قهرمان داستان خود معرفی می‌کنید، روایتتان جذاب‌تر، دلنشین‌تر و مرتبط‌تر می‌شود. همچنین داستان‌های مشتریان شما تبدیل به قلابی می‌شوند که مخاطب را مجذوب خود می‌کنند.

برای اقدام (CTA) تصمیم خود را بگیرید

فرقی نمی‌کند هدف شما از روایت داستان برندتان، به اشتراک گذاشتن ارزش‌های آن، دعوت به مشارکت یا صرفا اطلاع‌رسانی باشد، باید کاملاً برای اقدامِ مورد نظر مخاطب‌تان شفافیت داشته باشید. فراخوان به اقدام (CTA) شما همچنین به شکل‌گیری مسیر داستان‌تان کمک می‌کند. همانندِ هر استراتژی محتوای سئوی دیگری، فراخوان به CTA شما در داستان‌سرایی برای برندسازی می‌تواند موارد زیر را شامل شود:

• یک محصول یا خدمات بخرید
• برای یک دوره آزمایشی رایگان ثبت نام کنید
• مشترک شدن در یک خبرنامه

به یاد داشته باشید که CTA نشانه داستان شما برای تبدیل بینندگان است. بدون یک CTA واضح، مخاطبان شما مرحله بعدی را نمی‌دانند و احتمالاً بدون اقدامی آن را ترک خواهند کرد.

یک رسانه انتخاب کنید

در حالی که می‌توانید داستان خود را تنها از طریق یک رسانه‌، به طور مثال یک ویدیو، روایت کنید، ما به شما پیشنهاد می‌کنیم برای به اشتراک گذاشتن آن از تمام رسانه‌ها بهره بگیرید. هر ابزار روایت دیجیتال، از وبلاگ‌ها گرفته تا پادکست‌ها، می‌تواند در صورتی که به صورت منسجم اجرا شود، به استراتژی سئوی محتوای شما کمک کند. علاوه بر این، فرصتی برای همکاری با برندهای دیگر یا افراد تأثیرگذار برای تولید محتوای مشارکتی به منظور گسترش دامنه‌ی مخاطبان داستان خود دارید. با این کار، شما قادر خواهید بود تا:

• با یک آژانس خدمات نوشتن محتوای SEO کار کنید تا اطمینان حاصل کنید که توسعه داستان شما، از قبل تا پس از تولید و بازاریابی، بی عیب و نقص است.
• با اینفلوئنسرهایی که ارتباط زیادی با صنعت و مخاطبان شما دارند ارتباط برقرار کنید. دسترسی شما از محتوای برند باید به نتایج سودآوری منجر شود.

با این حال، قابل درک است که انتخاب نوع رسانه برای روایت داستان شما به طور قابل توجهی به بودجه شما بستگی دارد. بنابراین، حتماً این موضوع را با متخصص خدمات نویسندگی محتوای سئو خود در میان بگذارید.

نتیجه گیری

در دنیای پررقابت امروز، داستان برند حکم هویت و شناسنامه ای برای کسب و کار شما را دارد. با تکیه بر داستان سرایی می توانید برندتان را از رقبا متمایز کنید، با مخاطبان خود ارتباط عمیق تری برقرار نمایید و آنها را به اقدام ترغیب نمایید. در این مقاله به چیستی داستان برند، اهمیت آن و نحوه ی خلق یک داستان برند جذاب و تاثیرگذار پرداختیم. به یاد داشته باشید که داستان برند شما باید منحصر به فرد، الهام بخش و مرتبط با مخاطبانتان باشد. با استفاده از تکنیک های ارائه شده در این مقاله و همچنین خلاقیت و نوآوری می توانید داستانی را خلق کنید که نه تنها برندتان را به قله ی موفقیت رهنمون سازد، بلکه در قلب مخاطبان نیز جایگزین شود.

هم‌اکنون داستان برند خود را با خدمات دیجیتال مارکتینگ مازاریت خلق کنید!
اگر می‌خواهید برندتان را با یک داستان جذاب و تأثیرگذار معرفی کنید و ارتباط عمیق‌تری با مخاطبانتان برقرار کنید، من به شما پیشنهاد می‌کنم از خدمات دیجیتال مارکتینگ مازاریت استفاده کنید. تیم دیجیتال مارکتینگ مازاریت با بهره‌گیری از استراتژی‌های سئو و بازاریابی دیجیتال، به شما کمک خواهد کرد تا برندتان را به شیوه‌ای خلاقانه و مؤثر به نمایش بگذارید و در فضای آنلاین رشد کنید.

نویسنده: شادی علویان